นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

Returns and Exchanges

นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

เราต้องการให้คุณพอใจกับสินค้าที่ซื้อ! เรายอมรับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ได้ใช้ภายใน 15 วันหลังจากซื้อสำหรับลูกค้าในประเทศไทย โปรดตรวจสอบรายละเอียดด้านล่าง:

แนวทางการคืนสินค้าและขอคืนเงิน:

1. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้
2. เราจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
3. ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าขนส่งคืน.

นโยบายการแลกเปลี่ยน:

1. บางครั้งบางครั้งอาจพบกับสินค้าใดๆ ก็ตามที่เห็นได้ชัดหรือต้องรอให้ใช้งานได้ภายในระยะเวลา 7 วันที่ท่านได้รับสินค้า (โดยถือตามเอกสารการรับสินค้าเป็นหลัก) โดยสินค้าที่ทำการสอบสวนจะต้องทราบมาก่อนอีกครั้งก่อนที่ท่านจะได้รับสินค้าโดยทางบริษัทจะปฏิบัติตามสินค้าภายใต้เงื่อนไขที่
2. สินค้ามีสภาพความเสียหาย โดยทั่วไปตามปกติ
สินค้าส่งผิดรุ่น ผิดสี หรือขนาด

หมายเหตุ:

1. สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน/ หรือสามารถลองสินค้าได้แต่ต้องติดตามที่ใหม่
2. สินค้าคืนนี้มาพร้อมบรรจุภัณฑ์ของสินค้าคืนนี้
หากต้องการรับสินค้าไปเกิน 7 วันทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าจากท่าน
3. ตัวอย่างสินค้าที่เป็นลดราคา (Stock Clearance) ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในคืนสินค้าหรือคืนเงินทุก.

การขายขั้นสุดท้ายและสินค้าที่ไม่สามารถคืนได้:

1. กรณีสินค้าที่เป็นลดราคา (Stock Clearance) ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าหรือคืนเงินทุก. ข้อมูลนี้จะระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ สรุปคำสั่งซื้อ และอีเมลยืนยัน
2. สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้ ได้แก่ ชิ้นส่วน OEM สินค้าลดราคาพิเศษ

สินค้าเสียหาย:

หากสินค้าของคุณเสียหายเมื่อมาถึง โปรดติดต่อเราที่ info@klongthomshoppingmall.com หรือแชท LINE ID: @kts-mall เพื่อให้ทีมดูแลลูกค้าช่วยเหลือคุณได้

หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเรา เราพร้อมช่วยเหลือคุณ!