นโยบายการจัดส่งสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

บริษัทของเรามุ่งมั่นในการให้บริการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงตามเวลาที่กำหนด.

โดยจะนำส่งสินค้าให้กับลูกค้าในเวลาก่อน 15:30น. (บ่าย 3 โมงครึ่ง) ก่อนที่จะปิดระบบของขนส่ง

1. พื้นที่ให้บริการจัดส่ง

เรามีบริการจัดส่งสินค้าใน กรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึง ต่างจังหวัดทั่วประเทศไทย

2. ประเภทการจัดส่ง และระยะเวลาการจัดส่ง

2.1 การจัดส่งโดยมอเตอร์ไซค์ (เฉพาะกรุงเทพฯ และปริมณฑล)

• เหมาะสำหรับสินค้าขนาดเล็ก-กลาง ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัม
• มีบริการ จัดส่งด่วน ภายใน 2-6 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับระยะทางและช่วงเวลาการสั่งซื้อ)
• ค่าจัดส่งคิดตามระยะทาง หรือเป็นไปตามโปรโมชั่นที่กำหนด

2.2 การจัดส่งโดยขนส่งเอกชน / ไปรษณีย์

กรุงเทพฯ และปริมณฑล

• จัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ
• เหมาะสำหรับสินค้าขนาดกลาง-ใหญ่ หรือน้ำหนักเกิน 10 กิโลกรัม
• ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักและระยะทาง

ต่างจังหวัด

• จัดส่งภายใน 2-7 วันทำการ
• เหมาะสำหรับสินค้าทุกประเภท โดยใช้บริการขนส่งเอกชนหรือไปรษณีย์ไทย
• ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนัก ขนาด และระยะทางของปลายทาง

หมายเหตุ: อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่ห่างไกลหรือเข้าถึงยาก

3. การติดตามพัสดุ

หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านระบบของบริษัทขนส่งที่ให้บริการ

4. ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง

หากพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น พัสดุสูญหาย ชำรุด หรือได้รับล่าช้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วัน หลังจากได้รับแจ้งว่าสินค้าส่งถึงปลายทาง

5. เงื่อนไขเพิ่มเติม

• ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในกรณีที่มีวันหยุดนักขัตฤกษ์ ภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการจัดส่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา.

ต้องการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือไม่?

เราเข้าใจดีว่าบางครั้งคุณอาจต้องใช้พัสดุเร็วกว่าที่คาดไว้ ซึ่งแตกต่างจากคนอื่นๆ เราจะไม่เสนอตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วกว่าให้คุณโดยอัตโนมัติ เรายินดีที่จะลองใช้วิธีการจัดส่งต่างๆ เพื่อให้พัสดุของคุณได้รับการจัดส่งเมื่อคุณต้องการ เพียงติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของเราที่ Line ID: @kts-mall  หรือโทรหาเราที่ 02-1021772  แล้วเราจะช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด.